قوانین و مقررات

قوانین و مقررات سایت پخش نصیرزاده

آخرین به‌روزرسانی: ۸ مرداد ۱۴۰۵

به وب‌سایت پخش نصیرزاده خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. اطلاعات و مشخصات محصولات

تمام تلاش ما بر این است که اطلاعات محصولات شامل نام، تصویر، وزن، تعداد، مشخصات، قیمت و سایر جزئیات با دقت در سایت درج شود.

با این حال، ممکن است به دلیل تغییر بسته‌بندی، مشخصات تولیدکننده یا به‌روزرسانی اطلاعات، تفاوت جزئی بین تصویر و بسته‌بندی واقعی محصول وجود داشته باشد.

ملاک اصلی ارسال، مشخصات ثبت‌شده محصول و موجودی واقعی فروشگاه است.

۲. قیمت محصولات

قیمت درج‌شده در سایت، قیمت فروش محصول در زمان ثبت سفارش است.

پخش نصیرزاده تلاش می‌کند قیمت‌ها را به‌صورت منظم به‌روزرسانی کند؛ با این حال، در صورت بروز خطای فنی، تغییر ناگهانی قیمت یا اشتباه در درج قیمت، فروشگاه حق بررسی و اصلاح سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد.

در صورت وجود اختلاف غیرمتعارف در قیمت، موضوع پیش از ارسال با مشتری هماهنگ خواهد شد.

۳. موجودی محصولات

نمایش یک محصول در سایت به معنی تضمین موجودی آن در هر لحظه نیست.

در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، پخش نصیرزاده موظف است موضوع را به مشتری اطلاع دهد و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداختی مربوط به آن محصول را طبق شرایط فروشگاه به مشتری بازگرداند.

۴. ثبت سفارش

مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود از جمله نام، شماره تماس، نشانی و سایر اطلاعات موردنیاز برای ارسال را به‌صورت صحیح وارد کند.

مسئولیت اشتباه در اطلاعات واردشده توسط مشتری، از جمله آدرس یا شماره تماس نادرست، بر عهده مشتری خواهد بود.

ثبت سفارش زمانی نهایی تلقی می‌شود که فرآیند سفارش و پرداخت، در صورت نیاز، با موفقیت انجام شده باشد.

۵. پرداخت

پرداخت سفارش مطابق روش‌های پرداخت فعال در سایت انجام می‌شود.

مشتری موظف است مبلغ سفارش را طبق اطلاعات نمایش داده‌شده در سایت پرداخت کند.

پخش نصیرزاده هیچ‌گاه از مشتری درخواست رمز کارت، رمز پویا، CVV2 یا سایر اطلاعات محرمانه بانکی نمی‌کند.

۶. ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید و آماده‌سازی، از طریق روش ارسال انتخاب‌شده یا روش مناسب اعلام‌شده توسط فروشگاه ارسال خواهند شد.

زمان تحویل ممکن است با توجه به مقصد، شرکت حمل‌ونقل، شرایط کاری، تعطیلات، شرایط جوی و سایر عوامل خارج از کنترل فروشگاه متفاوت باشد.

هزینه ارسال و خدمات حمل‌ونقل مستقل از قیمت کالا بوده و ممکن است بر اساس وزن، حجم، بسته‌بندی، مقصد و تعرفه شرکت حمل‌ونقل محاسبه شود.

در سفارش‌های پس‌کرایه، مبلغ حمل هنگام تحویل یا طبق شرایط شرکت حمل‌ونقل از مشتری دریافت خواهد شد.

۷. بسته‌بندی سفارش

پخش نصیرزاده تلاش می‌کند محصولات را متناسب با نوع کالا و شرایط ارسال، به شکل مناسب بسته‌بندی کند تا احتمال آسیب‌دیدگی در مسیر به حداقل برسد.

با توجه به اینکه پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، جابه‌جایی کالا توسط آن مجموعه انجام می‌شود، مسئولیت تأخیر یا خسارت ناشی از فرآیند حمل‌ونقل، مطابق مقررات و مسئولیت‌های شرکت حمل‌کننده پیگیری خواهد شد.

۸. بررسی سفارش هنگام تحویل

مشتری موظف است در صورت امکان، هنگام دریافت سفارش وضعیت ظاهری بسته را بررسی کند.

در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی ظاهری بسته یا محصول، موضوع باید در سریع‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی پخش نصیرزاده اطلاع داده شود و در صورت نیاز، مستندات لازم مانند تصاویر بسته و محصول ارائه گردد.

۹. مرجوعی و تعویض کالا

شرایط مرجوعی یا تعویض کالا با توجه به نوع محصول و قوانین مربوط به آن تعیین می‌شود.

محصولات غذایی، خوراکی و کالاهایی که به دلایل بهداشتی یا حفظ سلامت مصرف‌کننده امکان بازگشت آن‌ها محدود است، تنها در شرایطی که مورد تأیید فروشگاه باشد قابل بررسی خواهند بود.

در صورت دریافت کالای اشتباه، مغایر با سفارش یا دارای ایراد قابل‌اثبات، مشتری باید در اولین فرصت با پشتیبانی تماس گرفته و موضوع را همراه با اطلاعات سفارش و مستندات لازم اعلام کند.

۱۰. تاریخ مصرف محصولات

تاریخ مصرف محصولات مطابق اطلاعات موجود در زمان ارسال است.

در مواردی که تاریخ مصرف یک محصول به زمان سفارش نزدیک باشد و این موضوع برای تصمیم مشتری اهمیت داشته باشد، فروشگاه می‌تواند پیش از ارسال، موضوع را به مشتری اطلاع دهد.

۱۱. حریم خصوصی

اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش در سایت وارد می‌کند، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی و امور مرتبط با خرید استفاده خواهد شد.

پخش نصیرزاده متعهد است تا حد امکان از اطلاعات مشتریان محافظت کرده و از استفاده غیرضروری از اطلاعات شخصی آنان خودداری کند.

۱۲. مسئولیت استفاده از سایت

مشتری

متعهد است از سایت و امکانات آن در چارچوب قوانین استفاده کند و از هرگونه اقدام مخرب، سوءاستفاده از سایت، ایجاد اختلال یا استفاده غیرمجاز از اطلاعات و خدمات خودداری نماید.

۱۳. تغییر قوانین

پخش نصیرزاده ممکن است در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی یا اصلاح کند.

نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش قوانین به‌روزشده خواهد بود.

۱۴. پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در ثبت سفارش، مغایرت کالا، مشکل پرداخت یا موضوع مرتبط با خرید، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با پشتیبانی پخش نصیرزاده در ارتباط باشد.

⸻

پخش نصیرزاده

ما تلاش می‌کنیم خریدی شفاف، مطمئن و حرفه‌ای برای شما فراهم کنیم.

Pakhsh Nasirzadeh
انتخاب متفاوت، تجربه‌ای ماندگار

🌐 PakhshNasirzadeh.ir